ОПЛАТА ТОВАРА

Оплатить товары, заказанные через интернет-магазин ALLSTARS.UA, Вы можете:

• При получении товара в отделении «Новой Почты» или курьером по адресу – оплата наличными или банковской картой «Visa/MasterCard»;

• Оплата забронированного товара осуществляется только в магазине, в котором был забронирован товар.

БРОНИРОВАНИЕ ТОВАРА В НАШИХ МАГАЗИНАХ

• Вы можете забронировать товар, который Вас интересует, связавшись с магазином, в котором есть данный товар в необходимом размере;

• Товар бронируется на Ваше имя до конца следующего дня, с момента бронирования;

• Для того чтобы узнать наличие размера в магазинах, Вам необходимо перейти в интересующий товар, дважды кликнуть на конкретный размер, или выбрать размер и нажать кнопку «Наличие в магазинах».

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат товара осуществляется согласно «Закона о защите прав потребителя». Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения при условии:

• Товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации;

• Целостности оригинальной упаковки с сохранением всех ярлыков и бирок;

• Наличия документов, подтверждающих покупку товара (Расходная накладная);

• Правильно заполненных Документов на возврат (Накладную на возврат товара с Заявлением). Данный документ Вам выдавали при получении товара.

1. Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата;

2. Заполните и подпишите Накладную на возврат. Накладную на возврат необходимо заполнить на украинском языке, разборчивым подчерком. Обязательно проверьте правильность вписанных паспортных данных;

3. Отправьте товар вместе с Накладной на возврат, по адресу для возврата (Без наложенного платежа). Адрес для возврата указан в документах (сразу над указанным в накладной товаром), которые Вы получили вместе с товаром: Расходная накладная и Накладная на возврат;
   Важно! Процедура возврата может затянуться на неопределенный срок в случае отправки товара на любой другой адрес, кроме Адреса для возврата.

4. Возврат денежных средств осуществляется в течении 14 банковских дней, с момента получения товара, который подлежит возврату;

5. Важно! Для ускорения возврата необходимо отправить на почтовый адрес sales.deltasport@gmail.com интернет-магазина номер товарно-транспортной накладной Новой Почты по которой Ви сделали отправку и фото заполненной Накладной на возврат

6. Возврат производится за счет покупателя.

ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА ВОЗВРАТ ТОВАРА ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ:

• В ближайшем отделении Новой Почты, если Вы выкупили товар с услугой «наложенный платеж». Сервис NovaPay уведомит Вас СМС-сообщением о готовности денежных средств к выдачи. При себе необходимо иметь паспорт.
  Важно! Через 30 календарных дней с момента получения СМС-сообщения, деньги автоматически возвращаются на счет компании. Для повторного получения денежного перевода, необходимо проходить процедуру оформления возврата средств еще раз.

В случае утери или повреждении Документов на возврат, свяжитесь с менеджером интернет-магазина для получения дубликата Документов на возврат.

ДОСТАВКА:

• Оформить заказ можно в любое удобное для Вас время;

• Заказы обрабатываются ежедневно с 10:00 до 18:00, за исключением праздничных дней. В выходные дни заказы обрабатываются с 11:00 до 16:00;

• Заказы, оформленные через интернет-магазин после 18:00, будут обработаны в следующий рабочий день;

• Подтверждение наличия товара указанного в Вашем заказе, происходит в течение 24 часов с момента оформления заказа, в выходные дни в течении 48 часов;

• Наличие товара на сайте является "виртуальным остатком".

• Наши менеджеры уточнят фактическое наличие, после чего свяжутся с Вами.

• Доставка по Киеву и Украине осуществляется транспортной компанией «Новая Почта», в отделение или по указанному адресу.

• Отправка товара «Новой Почтой» происходит на протяжении 1-4 дней с момента подтверждения наличия товара менеджером интернет-магазина.

Вы можете отказаться от заказанного товара:

• До или после осмотра/примерки товара в отделении «Новая Почта», следуя инструкциям сотрудников почты «Новой Почты».
• До или после осмотра/примерки товара, доставленного курьером «Новой Почты» по Вашему адресу, следуя инструкциям курьера «Новой Почты».

Стоимость доставки по Киеву и Украине осуществляется за счет компании Allstars.ua, что является подарком для всех наших клиентов.

При получении товара особое внимание обращайте на наличие документов, которые Вам отправляются вместе с товаром:

• два экземпляра Расходной Накладной (для обратной доставки); 

• Накладная на возврат товара (Документы на возврат).

Подпишите Расходные накладные. Один экземпляр расходной накладной передайте представителю «Новой Почты», для обратной доставки. Второй экземпляр расходной накладной и накладную на возврат сохраните.

ОПЛАТА ТОВАРА

Оплатить товары, заказанные через интернет-магазин ALLSTARS.UA, Вы можете:

• При получении товара в отделении «Новой Почты» или курьером по адресу – оплата наличными или банковской картой «Visa/MasterCard»;

• Оплата забронированного товара осуществляется только в магазине, в котором был забронирован товар.

БРОНИРОВАНИЕ ТОВАРА В НАШИХ МАГАЗИНАХ

• Вы можете забронировать товар, который Вас интересует, связавшись с магазином, в котором есть данный товар в необходимом размере;

• Товар бронируется на Ваше имя до конца следующего дня, с момента бронирования;

• Для того чтобы узнать наличие размера в магазинах, Вам необходимо перейти в интересующий товар, дважды кликнуть на конкретный размер, или выбрать размер и нажать кнопку «Наличие в магазинах».