ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Повернення / обмін товару здійснюється згідно «Закону про захист прав споживача». Ви можете повернути або
обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання за умови:
-
Товарного вигляду виробу, без слідів використання і експлуатації;
-
Цілісності оригінальної упаковки зі збереженням всіх ярликів і бирок;
-
Наявності документів, що підтверджують покупку товару (Видаткова накладна);
-
Правильно заповнених Документів на повернення (Накладну на повернення товару з Заявою) .
Даний документ Вам видавали при отриманні товару.
ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ
-
Переконайтеся, що товар, що повертається відповідає умовам повернення / обміну;
-
Заповніть і підпишіть Документи на повернення . Документи на повернення необхідно
заповнити українською мовою, розбірливим почерком. Обов'язково перевірте правильність
вписаних паспортних даних;
-
Надішліть товар разом з Документами на повернення, за адресою для повернення. Адреса для
повернення вказано в документах, які Ви отримали разом з товаром: Видаткова Накладна,
Накладна для повернення і товарно-транспортна накладна Нової Пошти.
Важливо! Процедура повернення / обміну може затягнутися на невизначений термін в разі відправки
повернення / обміну на будь-який інший адресу, крім Адреси для повернення.
-
Повернення грошових коштів здійснюється протягом 15 банківських днів, з моменту отримання
товару, який підлягає поверненню;
-
Важливо! Для прискорення повернення / обміну необхідно відправити на info@allstars.ua інтернет-магазину номер
товарно-транспортної накладної Нової Пошти та фото заповненого Заяви на повернення товару.
-
Повернення / обмін здійснюється за рахунок покупця.
КОШТИ ЗА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ВИ МОЖЕТЕ ОТРИМАТИ:
-
В найближчому відділенні УкрСиббанку, якщо Ви викупили товар з послугою «накладений платіж».
УкрСиббанк повідомить Вас СМС-повідомленням про готовність грошових коштів до видачі. необхідно при
собі мати паспорт.
Важливо! Через 5 банківських днів з моменту отримання СМС-повідомлення
гроші автоматично повертаються на рахунок Компанії. Для повторного отримання грошового
перекладу, необхідно проходити процедуру оформлення товару ще раз.
Банківським переказом в найближчому відділенні УкрСиббанку, якщо Ви викупили товар з послугою
"накладений платіж". УкрСиббанк повідомить Вас СМС-повідомленням про готовність грошових коштів до
видачі. Необхідно при собі мати паспорт.
Важливо! Через 5 банківських днів з моменту
отримання СМС-повідомлення гроші автоматично повертаються на рахунок Компанії. для повторного
отримання грошового переказу, необхідно проходити процедуру оформлення товару ще раз.
У разі втрати або пошкодження Документів на повернення , зв'яжіться з менеджером інтернет-магазину
для отримання дубліката Документів на повернення .