ОПЛАТА ТОВАРУ

Оплатити товари, замовлені через інтернет-магазин ALLSTARS.UA, Ви можете:

• При отриманні товару у відділенні «Нової Пошти» або кур’єром за адресою - оплата готівкою або банківською картою «Visa / MasterCard»;

• Оплата заброньованого товару здійснюється тільки в магазині, в якому був заброньований товар.

БРОНЮВАННЯ ТОВАРУ В НАШИХ МАГАЗИНАХ

• Ви можете забронювати товар, який Вас цікавить, зв'язавшись з магазином, в якому є даний товар в необхідному розмірі;

• Товар бронюється на Ваше ім'я до кінця наступного дня, з моменту бронювання;

• Для того щоб дізнатися про наявність розміру в магазинах, Вам необхідно перейти в товар, що цікавить, двічі клікнути на конкретний розмір, або вибрати розмір і натиснути кнопку «Наявність в магазинах».

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Повернення товару здійснюється згідно «Закону про захист прав споживача». Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання за умови:

• Товарного вигляду виробу, без слідів використання та експлуатації;

• Цілісності оригінальної упаковки зі збереженням всіх ярликів і бирок;

• Наявності документів, що підтверджують покупку товар (Видаткова накладна);

• Правильно заповнених Документів на повернення (Накладна на повернення). Даний документ Вам видавали при отриманні товару.

ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ

1. Переконайтеся, що товар, що повертається відповідає умовам повернення;

2. Заповніть і підпишіть Накладну на повернення. Накладну на повернення необхідно заповнити українською мовою, розбірливим почерком. Обов'язково перевірте правильність вписаних паспортних даних;

3. Надішліть товар разом з Накладною на повернення, за адресою для повернення (Без накладеного платежу). Адреса для повернення вказана в документах (одразу над вказаним в накладній товаром), які Ви отримали разом з товаром: Видаткова Накладна, Накладна для повернення;
   Важливо! Процедура повернення може затягнутися на невизначений термін в разі відправки товару на будь-яку іншу адресу, крім Адреси для повернення.

4. Повернення коштів здійснюється протягом 14 банківських днів, з моменту отримання товару, який підлягає поверненню;

5. Важливо! Для прискорення повернення необхідно выдправили на поштову адресуsales.deltasport@gmail.com інтернет-магазина номер товарно-транспортної накладної Нової Пошти по котрій Ви зробили відправку і фото заповненої Накладної на повернення.

6. Повернення здійснюється за рахунок покупця.

 

КОШТИ ЗА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ВИ МОЖЕТЕ ОТРИМАТИ:

• В найближчому відділенні Нової Пошти, якщо Ви викупили товар з послугою «накладений платіж». Сервіс NovaPay сповістить Вас СМС-повідомленням про готовність коштів до видачі. Необхідно мати при собі паспорт.

Важливо! Через 30 календарних днів з моменту отримання СМС-повідомлення, гроші автоматично повертаються на рахунок компанії. Для повторного отримання грошового переказу, необхідно проходити процедуру оформлення повернення коштів ще раз.

 

У разі втрати або пошкодження Документів на повернення, зв'яжіться з менеджером інтернет-магазину для отримання дубліката Документів на повернення.

ДОСТАВКА:

• Оформити замовлення можна в будь-який зручний для Вас час;

• Замовлення обробляються щодня з 10:00 до 18:00, за винятком святкових днів. У вихідні дні замовлення обробляються з 11:00 до 16:00;

• Замовлення, оформлені через інтернет-магазин після 18:00, будуть оброблені в наступний робочий день;

• Підтвердження наявності товару зазначеного у Вашому замовленні, відбувається протягом 48 годин з моменту оформлення замовлення;

• Наявність товару на сайті є "віртуальний залишок"

• Наші менеджери перевірять фактичну наявність, після чого зв’яжуться з Вами.

• Доставка по Києву і Україні здійснюється транспортною компанією «Нова Пошта», у відділення або за вказаною адресою.

• Відправка товару «Новою Поштою» відбувається на протязі 1-4 днів з моменту підтвердження наявності товару менеджером інтернет-магазину.

Ви можете відмовитися від замовленого товару:

• До або після огляду / примірки товару у відділенні «Нова Пошта», слідуючи інструкціям співробітників пошти «Нової Пошти».
• До або після огляду / примірки товару, доставленого кур'єром «Нової Пошти» на Вашу адресу, слідуючи інструкціям кур'єра «Нової Пошти».

Вартість доставки по Києву та Україні здійснюється за рахунок компанії Allstars.ua, що є подарунком для всіх наших клієнтів.

При отриманні товару особливу увагу звертайте на наявність документів, які Вам відправляються разом з товаром:

• Два примірника Видаткової Накладної (Для зворотної доставки);

• Накладна на повернення товару (Документи на повернення).

Підпишіть Видаткові накладні. Один примірник видаткової накладної передайте представнику «Нової Пошти», для зворотної доставки. Другий примірник видаткової накладної та накладну на повернення збережіть.

ОПЛАТА ТОВАРУ

Оплатити товари, замовлені через інтернет-магазин ALLSTARS.UA, Ви можете:

• При отриманні товару у відділенні «Нової Пошти» або кур’єром за адресою - оплата готівкою або банківською картою «Visa / MasterCard»;

• Оплата заброньованого товару здійснюється тільки в магазині, в якому був заброньований товар.

БРОНЮВАННЯ ТОВАРУ В НАШИХ МАГАЗИНАХ

• Ви можете забронювати товар, який Вас цікавить, зв'язавшись з магазином, в якому є даний товар в необхідному розмірі;

• Товар бронюється на Ваше ім'я до кінця наступного дня, з моменту бронювання;

• Для того щоб дізнатися про наявність розміру в магазинах, Вам необхідно перейти в товар, що цікавить, двічі клікнути на конкретний розмір, або вибрати розмір і натиснути кнопку «Наявність в магазинах».